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Tous les pros des télécommunications connaissent l'opérateur fantome Betamax ou Finaref
et ses centaines de sites web avec des offres les plus diverses pour le particulier.
Et ses sites opérateur grossiste revendeur de minutes comme Voicetrading
Betamax GmbH & Co.KG
Postfach 19 04 25
50501
Köln
Germany
VAT-Nr: DE 814 570 978
Cette société est célèbre pour ses tarifs tres bas et son absence totale de support, adresse et téléphone
J'ai utilisé leur service pendant 8 mois sans problemes.
La qualité n'est pas toujours bonne mais certaines destinations fonctionnent assez bien.
Jusqu'au Dimanche 22 November 2009:
J'ai deux comptes chez eux, un principal raccordé a mon switch et crédité en permanence et un compte de secour,
Tout a commencé la : 2009-11-21 18:46:36;21;;962796672215;0.01106 un premier appel pour la Jordanie
également ensuite pas mal d'appels +964 pour Iraq, cet appel a tout de suite attiré mon attention car il n'y a pas d'identification
de l'appelant callerid ;;
Je ne tarde pas a recevoir la notification de rechargement auto de mon compte que j'ai validé chez eux.
Je me connecte donc a mon compte et fait un changement de mot de passe, rien ne change
J'utilise un autre PC sur une autre connection avec un changement de mot de passe par copier/coller pour
contrer un éventuel Keylogger, toujours aucun changement.
Je décide d'activer l'autentification par IP sur mon switch et sur le compte, dans ce cas le mot de passe du compte n'est plus piratable
puisque il n'est plus utilisé et plus envoyé dans les entetes SIP
Encore une fois rien a faire qu'a regarder impuissant le crédit s'envoler et le dernier euro finis la : 2009-11-21 20:23:34;619;;9647807763712;0.56948
en deux heures ! heureusement ma banque à bloqué les recharges suivantes !
J'ai quand même des clients qui attendent pour téléphoner.
Je me rend donc sur mon deuxieme compte avec un maximum de sécurité et change premierement le mot de passe
et je fait un rechargement de 200 Euro car ce compte est normalement vide.
Ce compte n'est pas non plus configuré sur mon switch et pour des raisons de sécurité je le configure sur un autre serveur de transit
entre mon softswitch et voicetrading.
Le premier appel fantome 962795155900 ne tarde pas à aparaitre sur ce compte également.
Encore une fois rien à faire pour arréter ca.
Surtout continuez à lire le meilleur arrive !!
Je recois un mail de notification de rechargement de 500,5 Euros effectué sur ce compte
par une carte de crédit inconnue et même la facture !!
Bien sur depuis le début je n'arrete pas d'envoyer des mails a leur support, mais fidele a leur habitude pas de réponses ni action.
.
FINALEMENT le compte s'est mis a descendre sans même avoir des logs d'appels sur mon compte,
la preuve cette capture d'écran on vois trois appels effectivements passés par mes clients pour un montant
de 0,434 Euros mais le compte est descendu de 5,6 Euros
Maintenant mon compte principal est vide et il reste quelques Euros sur le second,
Ils ont finis par me répondre me disant que c'était ma responsablité ! et que les appels étranges avaient
disparus depuis que j'avais activé l'autentification par IP, ce qui est totalement faux.
Le premier compte à été vidé avec cette option activée et depuis leur réponse je vois encore de ces appels passer.
Bien sur il n'ont fait aucun dédomagement et il n'est pas question que j'y refasse un paiement!
Ma conclusion ?
Je pense que Betamax à intentionellement ou non relayé des appels terroristes, mon compte de secour à été largement
utilisé à mon avis car je n'avais pas de numéro de TVA quand je l'ai ouvert et il est donc plus facile de rouler quelqun que l'on crois
etre un travailleur illégal.
Pas de chance Comdif Telecom est Operateur legal et déclaré aupres de l'ARCEP.
Si toutefois Betamax avais une autre explication logique à ca qui à été relaté ci dessus, qu'il la fasse savoir.
J'assume ce que je déclare et je suis pret à aller en justice, j'ai a disposition copies-écrans, détails appels, échanges avec leur support.
Details appels on vois clairement tous les appels pour la Jordanie, Egypte et Iraq sans callerid.